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《光伏》雜志:肖總,您好！非常感謝您在百忙之中抽時間接受《光伏》雜志的采訪。這次展會很多展商都帶來了他們的新產品和新技術，也請您給我們讀者簡單介紹一下合能陽光都帶來了那些新產品和新技術？
肖總:合能陽光這次帶來了PL產品，PL是一個最新的測試技術。它有這么幾個革命性的特點：原來的電池片檢測都是結果性檢測，電池片出來才能檢測它的指標和好壞，而PL可進行過程量的檢測，它從硅棒開始到硅片到清洗、擴散、刻蝕、PECVD、電極印刷、包括燒結整個全工藝過程的檢測。原來的檢測是局限性的，而PL這技術可以把整個工藝制程的每一個環節都能提高到極致。太陽能電池片轉換效率每提高0.1個百分點，它的利潤率就提高百分之十，各個環節都能得到提升，那么整個產業的競爭力都能得到巨大提高。現有的行業狀況對提高效率、品質在后面都在逐漸使用，而這個技術將成為以后測試技術的主流。
另外，PL可以直觀進行缺陷分析、雜質等級、晶體位錯以及進行少子壽命的檢測，例如劃痕、贓污、裂紋、黑邊、黑心等各種缺陷信息可清晰的利用PL檢測出來。
再者，PL檢測速度非常快，在線可達到3000片/小時，這是其他設備無法比擬的。
此外，還可以和其他模塊結合起來，比如紅外、EL、IV曲線等等，實現材料的綜合檢測。
《光伏》雜志:國內光伏行業已經發展了十多年了，肖總您作為專業人士，請您談談十多年來光伏檢測在行業中都經歷了怎樣的變化？
肖總:檢測行業的各系列產品都可以反饋出檢測行業的變化，測試趨勢的變化。過去傳統的經典的檢測技術，比如冷熱探筆、三探針、四探針，它是半導體理論的基礎性測試技術的接觸式檢測，對檢測硅料、硅棒是沒有問題的，可對于測晶片會造成損傷也會有臟污，所以這些機器對在線測試就不適合，因而就有了無接觸式的檢測。因為是無接觸，所以就無損傷，并且對電阻率、型號、TTV、彎曲度都可以檢測到。還有一種設備PV-1000是連續性的在線的一個檢測設備。
在我國，太陽能光伏產業經過了十多年的發展，市場環境已非初期的市場環境。面對極其混亂的光伏檢測儀器市場，我們在保持其原有市場份額甚至進行市場進攻上顯得有些吃力。但是，合能陽光公司的產品定位一直較為明確，就是以大品牌、高質量、好服務、高價位產品為主，以中、低端產品為輔。這不僅僅是口號,我們幾乎無折扣的貫徹堅持著，堅持走高端路線，允許有不同意見，但請保留，對于公司的營銷戰略執行部門必須無折扣執行。我們的產品定位始終沒有偏離大品牌、高質量、好服務、高價位的主線。對合能陽光公司而言，品牌定位決定了其產品定位.
眾所周知，目前的行業檢測一般是抽檢和結果檢測，即對最終產品的重要指標如電阻率、少子壽命和雜質含量等進行抽查。眾所周知抽檢和結果檢測是存在弊端的，不能確保檢測數據的絕對可靠，尤其是結果檢測，一旦檢測發現問題，還要對生產環節逐層排查，其耗時費力，對制造商成本和效率的控制更是致命的打擊。
我們深感這一現狀的弊端，將戰略方向定位為全檢測和過程檢測，即將檢測設備放在生產線上，生產過程中出了問題，生產商就能及時找到出錯的環節，想辦法快速解決問題，恢復正常生產。以前生產出了問題，不僅造成大量的原料浪費，而且要花費時間排查問題，弄得焦頭爛額還損失慘重。如果對生產線各個環節進行全程監控，將大大提高檢測效率，將客戶的損失降到最低。
未來的檢測技術應該是從結果量檢測發展為過程量檢測，產品抽檢的項目將發展為全檢，離線檢測都將發展為在線檢測。這就是目前檢測行業的一個趨勢。這樣可以讓每個工藝流程的環節都發揮到極致，能更大程度上提高電池片的效率。就目前來說，在線檢測與離線檢測都在使用。離線檢測在料和晶棒環節使用的多，硅片在線在檢檢測占一部分。電池片環節在線檢測居多，整體來看未來的檢測行業會朝著過程量檢測、在線全檢的這些趨勢發展的。
《光伏》雜志:做光伏檢測設備的企業眾多，在激烈的市場競爭下，合能陽光的市場份額大概是多少？以現階段光伏行業的整體情況來看，合能陽光的市場份額有沒有受到影響？
肖總: 合能陽光現在已有400余家客戶，不同的產品的市場份額不同，有些產品的份額達到百分之六七十，有些產品的份額是百分之二三十，有些新品暫時還沒有統計。通過這幾年的發展，合能陽光逐漸得到行業內部的認可與支持，同時也印證了品質和競爭力是客戶最內在的需求。
檢測行業是一個非常綜合的行業，對于客戶來說不僅僅是要檢測設備，更主要的是這設備能幫他解決哪方面的問題，能從哪方面得到品質和競爭力提升。
合能陽光從建立之初就非常注重工藝和技術，始終站在客戶的立場，去關心客戶的生產、工藝、技術上存在的一些問題，由此給客戶提供一個讓他提升品質和競爭力的解決方案。現在的行業競爭非常激烈，125mm*125mm的硅片售價最高的時候將近五六十元，而現在應該到個位數了。今年的經營壓力非常大，合能陽光現在考慮的是能夠為客戶解決多少問題，分多少憂。合能陽光在引進新技術的同時也在考慮客戶的承受能力。我們公司通過456戰略，來為行業提供一個整體的方案。對檢測來說，國內行業也存在孤島，從檢測標準、檢測機構、檢測儀器、檢測人員、檢測業務都存在孤島現象，我簡單舉其中一個方面的例子吧,比如企業的有很大的測試需要，但是其存在著檢測儀器不夠的問題，而且如果每個企業都投入大量的儀器固定資產投資勢必是一種浪費，而檢測機構在檢測儀器投入一般都在幾千萬幾個億，投入是非常大的，一年的測試對外的收入幾十萬幾百萬，因此檢測儀器和需求存在比較大的孤島。合能陽光用海量的戰略、海量的業務、海量的儀器、海量的專家、海量的機構把剛剛說的孤島給整合起來，這樣讓需要的企業用最低成本使用這個儀器。我們希望用海量的戰略整體為行業提高品質競爭力，整體降低成本。
《光伏》雜志:現代企業都強調自主創新，技術創新對一個企業來說是很重要的，而且合能陽光公司的理念之一“核心技術領跑太陽能光伏檢測行業”您認為合能陽光是如何保持企業的核心競爭力的？
肖總:要保持企業的核心競爭力，就是要不斷增加技術投入，整合全球的資源。一方面引進國外的先進技術，另一方面向國外推出我們自己的技術。
技術領先、創新領先才是企業真正的核心競爭力。就像合能陽光公司宣傳語“核心技術領跑太陽能光伏檢測行業”，合能陽光公司一直在引領行業發展潮流，合能陽光公司檢測技術中心先后從國外進口了大批世界上先進的測試設備，保證了實驗檢測的權威性、先進性、科學性。檢測項目覆蓋了從硅料、硅棒硅錠硅塊，硅片，電池片等項目，檢測標準和檢測技術比國家級實驗室還要專業、全面。
合能陽光公司一直以來根據市場需求不斷從機型方面進行改進，來滿足顧客日漸增長的需要，畢竟用戶最了解自己的需求是什么。合能陽光公司的新產品開發不但結合市場需求，同時還和各大專院校、科研院所廣泛結合，以求以人之長，補己之短，合能陽光公司靠自己強大的研發和設計實力，每年推出幾十種機型，不斷推陳出新，如今年的NIR-PLus、NCR-300、PV-1000系列等。其中NIR-PLus系列是在太陽能電池效率再次革命性升級的大背景下針對包括裸片在內的電池片全工藝開發的一個系列，解決了裸片及電池片微觀結構檢測及全檢的難題。
《光伏》雜志:合能陽光公司要迅速占領市場，除了技術創新外，還有那些關鍵的因素？
肖總:光伏檢測儀器是一種特殊產品，用戶買回的其實僅僅是儀器而已，但客戶真正的需求是品質，是其需要提升的產品品質。因而安裝調試得好不好，服務質量怎樣、是否能結合客戶的工藝解決其實際生產中的問題就顯得尤為重要。合能陽光公司在這塊獨樹一幟，引領行業服務潮流。
合能陽光公司的服務理念是：培養代表用戶利益的被服務意識。
合能陽光公司的服務理念核心，就是捍衛消費者的知情權。合能陽光公司對全國安裝調試質量實施總部直控，安裝完畢后檔案100%回收，合能陽光公司對用戶進行電話回訪和一定比例的上門走訪，以保證消費者能夠享受到標準規范的優良安裝服務。同時，為了實現終端服務的一致性，合能陽光公司率先在行業中建立了客服培訓基地，成為整個行業專業人才輸出的實踐性“黃埔軍校”，每年度定期對客服工程師進行統一培訓、考評、資質認證。
合能陽光開通了客服電話4006-365-048，這寓意365天，服務不停歇，48小時快速到現場合能陽光公司，為實現“24小時服務熱線，48小時服務到位，365天節假日不休息（人休崗不休）”的服務承諾，不惜斥資打造了優良健全的軟硬件基礎。截至2012年2月，全國多個省地市都設有合能陽光公司太陽能公司駐外辦事處，覆蓋了全國各省市，每個辦事處都具備了一定數量通過公司考核的安裝服務工程師和應用工程師。
合能陽光公司作為行業的龍頭企業，身先士卒，對整個行業的健康發展負責到底，在做好自身服務的同時，還對所有的行業所有用戶進行援助，針對保外的檢測儀器，合能陽光公司還在行業率先提出了“收養太陽能檢測孤兒——儀器出保后維修和保險計劃”。成立了“三無”太陽能檢測援助中心，負責對無人管的非合能陽光公司太陽能光伏檢測儀器的維修和維護工作。
合能陽光公司本著“培養代表消費者利益的被服務意識”的服務理念，在服務策略上一直在引領著行業服務的變革，幾乎行業內每次大的服務變革，都由合能陽光公司率先提出。合能陽光公司這一切的服務策略，使合能陽光的美譽度和顧客忠誠度大大提高。
《光伏》雜志:目前光伏行業還處于調整階段，前段時間的“雙反”也出了“反傾銷”的結果，您怎么看待光伏現階段的狀況及光伏行業未來的發展？
肖總:美國的“雙反”的確有些影響，但就現在來看，雙反的壓力越來越小。一方面說明中國的產品競爭力增加了。他們的“雙反”反而是好事，之前有政府的補貼，而現在補貼在逐漸減少，這種政策性的補貼也有可能取消，說明原來補貼性的市場，未來可能會成為產業化的市場，現在已有了明顯的趨勢。另一方面，行業的競爭力增加了。從電價上明顯可以顯現出來，電量的需求一年比一年多。
市場不好，對于我們來講或許是一個契機，為我們提供一個與國外技術縮小差距的趕超機會，合能陽光公司會用這個時間做一個緩沖。光伏這條路是為子孫后代造福，盡管行業會遇到問題，盡管人才流失后老總會感嘆滿眼流水的兵，但還是要相信，視短者有，堅守者亦有，抱定目標奮斗者不在少數，關鍵看你能不能堅持。
在這個充滿隱喻的時期，經濟氣象深度左右信心。無論冬日多么漫長，無論春天多么遙遠，消極都不應該屬于光伏人。選擇了光伏，就一直走下去，去堅守，去開辟，去創新。盡情施展，積極改變。
現在不管是行業的好與壞我們都要堅持，企業要有使命感，要有戰略性的眼光，有持續經營百年的使命感。現階段的調整是正常的、健康的、可持續發展的，我們對光伏行業有信心！
《光伏》雜志:非常感謝您在百忙之中接受我們的采訪,期待您的公司越辦越好！
肖總:謝謝.我也祝愿《光伏》雜志越辦越好！
